新しい仲間が増えました(^^)
おはようございます。かなり冷え込む毎日ですが、皆さんは体調管理できてますか?
さて、昨日関西スーパー小野原店(箕面市)にて、移動スーパーとくし丸8号車が開業致しました。販売パートナーは藤木康作氏が担当致します。よろしくお願い致します。
藤木さんには都島区での開業準備で開拓作業を手伝って頂きました(その説はお世話になりました)。2か月先に開業し、ほぼ同時期に近い開業ですので、今後も有益な情報交換などをしていきたいと思います。
ここ最近とくし丸のお客様で、入院される方や体調不良の方が続出しており、売り上げにも響いております(>_<)
元々介護の仕事をしておりましたので、年末から年始、そして1月・2月と入院者が増えることはある程度予測できておりました。中には年明けから一度も会えていない方もおられ、もしかすると入院したのでは?ということもあります。前職では入院されたり、何かあると連絡がありましたが、今はそれがないので連絡先を知らない方の場合、大丈夫かな?と色々なことを思います。特に連絡をしないといけないといった契約もなく信頼関係のもと、連絡先を教えて下さる方や連絡して頂ける方もおられます。お客様で担当ケアマネジャーがおられる方については、何かあればその担当ケアマネジャーに報告するといった形をとっておりますが、お客様に「担当ケアマネジャーの名前とか事業所の名称はわかりますか?」と尋ねても「名前も事業所の名前もわからない」と言われる方がおもいのほかおられます。
今年度の介護保険制度改定から利用者に担当ケアマネジャーの氏名・事業所名・連絡先等を確実に伝え、入院時に医療機関へすみやかに伝達してもらうという説明義務に変わりましたが、まだまだ改善点はあると思いました。名刺でも良いのですが、小さいのでなくされたりするので、常時携帯して頂けるような見やすいカードなどをお渡しするなどもできるかなと思いました。少しでも入院時の医療機関との連携をすみやかに行い、円滑な退院支援に繋げられるように、こういった細かなところから意識することが必要だなと改めて感じました(医療機関の方々も本人の持ち物で担当ケアマネジャーが分からない時はこのように苦労されているんだなと思いました)。
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