2021年を振り返って

久しぶりにブログを書くとくし丸の大庭です。

さて今回ですけども、大晦日に今年1年を振り返ってみたいと思います。

今年1年の大半もコロナによる制限やストレスが多かった1年でした。自分自身も昨年同様、1年があっという間に過ぎた感覚でした。

今年前半では、大阪商工信用金庫さんとのコラボ企画にて、とくし丸の認知度向上の為にオリジナルエコバッグを作成し、地域の医療系、福祉系事業者様にお配りさせて頂きました。中には愛用して下さっているケアマネさんもいらっしゃいます。

夏頃にはこのブログとは別に新しくサイトを０から作ってみました。全くのど素人が０から作るのは大変でした。サーバーの選定やWordPressの使い方など苦労しましたね。今の時代、ありがたいことにYouTubeを教科書代わりに約3時間でそれなりの形ができます。Googleアドセンスの審査にも２回目で通過できたところで記事の更新を怠けてしまいました。来年はコンスタントに記事の更新を頑張ります（https://kaigo-idousuper.jp）。あっ、こちらのブログも地道にやっていきます😅

今年の11月でとくし丸を初めて3年が経過しました。3年の間に拠点スーパーの社員さんのほとんどは異動で入れ替わりましたが、パートさん含めて皆さんとくし丸にすごく協力的で、この方々の協力なくしては今の僕のお仕事は成り立たないです。そこで、日頃の感謝も込めて周年記念品として、ご縁御守りを配らせて頂きました。

職員さんからは「お財布に入れて大事にするね」「私にもくれるんですか、うれしいです」「いつも頑張ってますね」などのお声を頂き、普段なかなかお話しができない方ともこうやって感謝の気持ちを伝えることができて良かったです。

もちろん、お客様にもお配りさせて頂き、お会計の際にお財布からご縁御守りが見えると嬉しくなります。

3年前の開業から1年はなかなかお客様が増えないこともあり、苦戦しておりましたが、今年の後半あたりから色々なご縁でお問い合わせも増えて、ありがたいことに売上も昨年より増えました。

また元ケアマネとしての相談事も増えた1年であり、上手く介護保険に繋がって喜んで頂けたお客様もいらっしゃいました。

介護保険の外でお仕事させて頂くようになって気付いたことが、介護保険を使ったことがないお客様も使っているお客様もほとんどの方が理解されておらず、誰に相談したらいいのか分かってない方が多すぎだということです。制度設計上の複雑さが原因ですが、上手く活用できておらず、非常にもったいないなと感じました。

今後も僕が持ってる情報やネットワークを活用して、お客様の利益になるような関わりは継続していきますので、どんな些細な相談事でも乗れるような接し方を心がけていきます。

来年も今のお客様、新たに出会うお客様、拠点スーパーの職員さん、地域の方々に少しでも貢献できるように頑張っていきます。

長々と最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

また来年もよろしくお願い致します。

良いお年をお迎えください🎍