　久しぶりのブログ更新となります。３月はおかげさまで忙しくさせて頂き、充実した日々を過ごせました。あとは花粉症との格闘も日々大変です(^^;)

３月は人事異動の時期でもあり、内代店でも３名が異動となります。３名ともとくし丸に対して大変ご尽力して頂き、私も学ばせて頂くことが多くあり感謝しております。

先日その３名の送別会にも参加させて頂き、楽しい時間でもあり寂しい気持ちもありました。２名は同い年ということもあり、仕事上もよく連携が取れておりました。この時期は別れもあれば新たな出会いもあり、新年度からの仕事もワクワクできそうです。

先日とあるお客様から、ＮＨＫの朝ドラでチキンラーメンが話題になっていると聞き、久しぶりに食べてみたいと仰られました。全国のとくし丸仲間の情報でもその話題があり、積み込んでいた為、袋麺を一つお買い上げ頂きました。話しを聞くと、昔チキンラーメンが初めて出た時に、学生寮で食べてすごく美味しかった思い出があったそうで、そのドラマを見てて久しぶりに食べたくなったそうです。ただ、量はそんなに食べれないので袋麺１つで良いと希望がありました（その方はお店では袋麺のばら売りを見つけれないとも言っておられました）。その次にお会いした時に「久しぶりに食べて、昔のことを思い出して嬉しかった」と言っておられました。ちなみに袋麺１つでも多かったそうです(^-^;。

これもお客様との会話の中で発見できたことと、出来るだけその方の要望にも応えられるとくし丸ならではの対応かと思いました。例えば店頭での取り扱いがない場合でも、おつかいという形で対応させて頂いております。先日も小さいやかんが欲しいという要望に某ホームセンターにておつかいさせて頂きました。

食事には美味しい・まずいがありますが、“思い出の味”というのも大事なことだと気づきました。一人一人思い出の味というものが違い、今後もお客様に思い出の味も楽しんで頂けるような関わりを目指して、明日からの新年度も頑張っていきます（おわり）。

2019.03

明日から新年度