【ヘルパーさんの引き継ぎはなし！？】

こんばんわ、GWも通常通り営業していたので連休明けの憂鬱とは無縁のとくし丸の大庭です。

#常にトップギア

あるお客様で、いつも週２回とくし丸でお買い物をされている方がいます。近所の方々が集まられる集合場所までやや距離があり、いつもヘルパーさんに付き添って頂いておりました（自宅前や周辺の道はかなり狭く停車できないことと冷蔵庫の中身などが把握できていない為）。

いつも付き添って頂いていたヘルパーさんはケアマネの資格を取られ、連休後からケアマネとして働かれるそうで週２日の内、１日はどうしてもヘルパーさんの調整がつかずとのお話しでした。しかし、来るはずのもう1日にもヘルパーさんが入っておらず？？お客様に尋ねても「どうなんやろ？」とのこと。ケアマネさんの事業所や名前、連絡先を聞くも分からないとのこと😅（あるあるですね）。

明日ケアマネさん来るから聞いてみますと、とりあえず週明け確認ですね！

今は隣の家の方が付き添ってくれてますが、ずっとは厳しいかな。

ヘルパーさんの付き添いが必要な根拠を整理してみます。

①お客様は物忘れ、理解力の低下があり食材の在庫管理が困難（認知症ではなく、意思疎通は可能）。

②お客様自身が商品を見て、選びたいというニーズあり（最寄りのスーパーまでは歩いて片道20分以上かかる）。

③転倒歴も数回あって、1人での屋外歩行に不安あり（最近は調子も良く歩行に自信がついてきた）。

④買い物自体が楽しみで、生きがいとなっている。

それにしても聞いていた話しと違のと、今までのヘルパーサービスは何のために入れていたのか？という疑問が出てきます。

これは推測ですが、自社サービス以外のヘルパーサービスを入れたくないのか？調整するのが面倒だと感じてしまったのか？いずれにせよ？？な状況です。なにより当事者のお客様に全く伝わってないというのが腑に落ちません(>_<)

※買い物しているところと簡単な生活状況しか知らないので、ヘルパーさんを入れられない理由があるかもしれませんので、ご容赦下さい。

さて、週明けが楽しみです^_^（おわり）。